一卡通iPASS MONEY自去年底與LINE Pay分手後，今年正式邁入獨立營運元年，並於8月迎來新任董事長郭添貴，肩負帶領公司開創支付新局的重任。郭添貴過去累積豐富的公部門歷練，如今轉戰電子支付產業，不僅要帶領一卡通力拚明年底前損益兩平，也希望發揮過去整合中央與地方資源的經驗，將支付工具進一步融入民眾日常生活。

　　郭添貴過去曾任高雄市政府秘書長、交通部航港局局長、台灣港務公司總經理、高雄港區土地開發公司董事長，以及高雄市政府文化局副局長等職務，歷練橫跨中央與地方政府、交通運輸、港務及文化產業。長期在公部門服務，讓他熟悉政府法規、行政體系及跨部門協調，也累積了整合公共資源、推動跨域合作的經驗。

　　其中，無論是在交通部、港區土地開發公司，或高雄流行音樂中心等機構任職期間，郭添貴都曾接觸商業場域經營，以及文化展演與地方經濟活動的結合；公職任內也曾協調市府各局處，協助亞洲資產管理中心高雄專區設立。這些經驗正好對應一卡通現階段的發展需求，除要拓展商業合作，也必須串聯政府政策、公共運輸及社會福利等多元場景。

　　一卡通近來每月固定舉辦記者會與媒體交流，郭添貴上任後展現積極、誠懇的態度，幾乎場場親自出席，面對媒體針對營運現況、業務布局及未來目標等提問也都親自回應。從他的談話中，不難看出他對公司目前的營運狀況、內部挑戰及未來發展方向已有相當程度的掌握，不僅清楚說明經營目標，也能具體指出接下來的推動方向。

　　郭添貴上任後隨即訂下兩大戰略方向，一是拓展新創業務，二是深化日常生活應用，而眼前最重要的任務，則是讓一卡通逐步走出獨立營運初期的轉型挑戰。公司目前以「電支少虧、票證多賺」為經營策略，希望透過電子支付業務減少虧損、擴大電子票證獲利貢獻，力拚明年底前達成損益兩平；若屆時順利獲利，未來也將進一步啟動IPO 規劃。

　　在郭添貴眼中，一卡通既有的電子票證業務是重要基礎，必須善用交通場景優勢，將應用範圍延伸至更多生活領域。他認為，一卡通肩負政策任務，未來除了持續尋找新的合作夥伴、發展過去尚未布局的創新業務，也要深化與各縣市政府的合作，將地方政策與票證服務結合，擴大使用範圍及民眾使用頻率。

　　除了既有業務的拓展，郭添貴也期待一卡通從單純的支付工具，進一步成為整合公共服務與日常生活需求的入口。他指出，未來將從政府點數、社會福利到超高齡社會等不同面向，思考支付工具的延伸應用。以高齡化社會為例，部分長輩在使用各類點數或支付服務時仍有不便，未來可思考結合社福二代卡等服務，讓長輩無論搭車、探病或消費，都能更便利地運用相關資源。

　　展望明年，一卡通規劃導入AI客服，提升服務效率並優化人力配置，讓既有人力轉向業務拓展及合作場景開發；同時持續擴大多元支付應用場景，朝「市民生活平台」的概念發展。

　　對郭添貴而言，接掌一卡通不只是帶領公司朝損益兩平方向邁進，更重要的是發揮過去在政府部門與公共建設累積的經驗，串聯交通、支付、社會福利及地方政策，深化跨域合作、拓展生活應用場景，讓一卡通從一般的支付工具進一步融入民眾日常生活，提供使用者更便利、多元的支付服務。